রেফারেন্স

rb99 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

rb99-এ অ্যাকাউন্ট খুলে সেবা ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং আমাদের সেবার মধ্যে সম্পর্ক নির্ধারণ করে — তাই শুরুতেই একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন।

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীলশর্ত পরিবর্তনে আগাম জানানো হবেসেবা ব্যবহার মানেই শর্তে সম্মতি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
rb99 rb99 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা নিন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি মেসেজের মাধ্যমে আমরা আপনার পাশে আছি — শর্ত সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় আমরা সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দেব।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — দ্রুত জবাব পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি সংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইলে যোগাযোগ করুন, আমরা লিখিতভাবে জবাব দেব।
মেসেজিং চ্যানেল মোবাইলে সহজেই আমাদের মেসেজিং চ্যানেলে যোগাযোগ করুন — অ্যাকাউন্ট কেয়ার টিম সব সময় সক্রিয়।
আস্থা ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

rb99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে — যেকোনো পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলকে জানাতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় লগইন সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য — ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নিবন্ধিত তথ্য সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না — সন্দেহজনক কিছু হলে সঙ্গে সঙ্গে সহায়তা দলকে জানান।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেকের মনে একই প্রশ্ন আসে। সবচেয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসাগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া হলো — তারপরও কিছু বুঝতে না পারলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত বয়সসীমা পূরণ করতে হবে। যোগ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলী আপডেট হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালু রাখলে নতুন শর্তে সম্মত বলে ধরা হবে।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের জন্য আমাদের নির্ধারিত প্রক্রিয়া মানতে হবে। সঠিক নম্বরে না পাঠালে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

শর্ত লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

rb99 Bangladesh rb99 লগইন সাইবার স্টাড পোকার rb99 অ্যাপ সিঙ্গেল ডেক ব্ল্যাকজ্যাক